Kuljetusvaurioilmoituksen vahvistus

Kiitos, että lähetit kuljetusvahinkoilmoituksen Caffè Italian kautta. Pyyntösi on vastaanotettu, ja se on ensimmäinen askel ongelman ratkaisemisessa.

Mitä nyt tapahtuu?

1. Raportin arviointi: Tiimimme tarkastaa toimittamasi tiedot ja kuvat huolellisesti vahinkojen laajuuden arvioimiseksi. Tämän perusteella voimme päättää, miten ongelma ratkaistaan sinulle edullisimmalla tavalla.
2. Lyhyt vastaus: Saat vastauksen sähköpostitse seuraavien 72 työpäivän kuluessa. Viestissä kerrotaan arviointimme tuloksista sekä vaihtoehdoista, jotka koskevat vahingoittuneen tuotteen vaihtoa, korjausta tai hyvitystä.
3. Yksityiskohtaiset ohjeet: Annamme sinulle kaikki tarvittavat ohjeet toimien etenemisestä yhdessä valitsemamme ratkaisun mukaisesti. Jos vahingoittunut tuote on palautettava, saat ohjeet siitä, miten ja minne se tulee lähettää.
4. Tehokas hallinto: Olemme sitoutuneet käsittelemään asiaasi erittäin huolellisesti ja nopeasti, jotta koko prosessi sujuisi sinulle mahdollisimman vaivattomasti.

ETUSIVU